Какие ошибки могут возникать при запуске программы?
1) Ошибка Code 32: Является стандартной ошибкой, поскольку все зафиксированные случаи связаны с тем, что трейдерское приложение блокируется сторонними программами - в первую очередь, антивирусами (чаще всего это NOD32). Для решения проблемынеобходимо в настройках антивируса (независимо от его производителя) добавитьFx_Client.exe и Fx_Loader.exe (т.е. клиентский терминал) в список разрешенных программ.
На операционных системах windows vista илиwindows 7 необходимо отключить контроль учётных записей.
2) Ошибка Сode 0: Cannot obtain chart data. Please contact technical support. Также является стандартной ошибкой, вызываемой временными (либо постоянными, если есть проблемы с провайдером) проблемами со связью на компьютере клиента. Рекомендуем проверить состояние интернет соединения и связаться с провайдером.
3) Ошибка System error code 2:
Варианты решений:
а). В ярлыке установить флаг запуска с правами администратора:
ICTS-WinTrader => Properties => Advanced => Run as administrator
(ICTS-WinTrader => Свойства => Дополнительно => Запуск от имени администратора)
б). Отключить контроль учетных записей. Снять флажок в:
Start => Control Panel => User Accounts => Turn User Account Control on or off => Use User Account Control (UAC) to help protect your computer
(Пуск => Панель управления => Учетные записи пользователей => Включение или отключение контроля учетных записей (UAC) =>
Используйте контроль учетных записей (UAC) для защиты компьютера)
в). Устанавливать программу не в Program Files, а в другой каталог.
4). Ошибка: Сode 0: Server connection error. Please check your network and proxy settings.
Решение:
Double click WinClient icon > settings > put a checkbox Use proxy:
(при запуске программы выбираем - настройки, и ставим "галочку" на использовать прокси)
Server: proxy.sysfx.com
port: 80
5). Ошибка: Code 20127: Wrong Account Type or Username or Password
Клиент не верно вводит логин или пароль.
