Не удается войти в терминал - счет или пароль указан неверно

Если это Ваша первая попытка то Вам следует проверить Ваш тип счета, если Вы открывали счет по схеме ExpertFX, то Вы можете авторизоваться только в терминал Rumus или IDSystem, если Вы открывали счет по схеме StartFX, то авторизоваться можно только в терминал StartFX.

Если ошибка звучит именно "Счет или пароль указан неверно", возможно Вы вводите вместо логина в терминал номер торгового(валютного) счета из УТС, или что-то другое. Возможно, Вы действительно вводите неверно логин или пароль, поэтому следует проверить, не нажата ли кнопка Caps Lock, проверьте раскладку клавиатуры, не перепутали ли Вы похожие символы, учитывайте регистр, если установлен менеджер клавиатуры (Punto Switcher, Ninza) отключите ее временно. Также, попробуйте скопировать логин и пароль в текстовый документ, за тем, из текстового документа скопировать и вставить в окна авторизации (без пробелов). На странице Управления торговым счетом указывается только первоначальный пароль и при его смене пользователем, на странице он не меняется. Новый пароль при этом отображается в разделе "История операций в УТС" К сожалению, правильность ввода пароля или логина мы проверить не можем. Такая ситуация может возникнуть в случае неверного ввода данных (при смене пароля). Либо в случае, если при замене пароля Вы указали пароль длиннее 10 символов, в этом случае попробуйте ввести первые 10 символов пароля.

Если наши рекомендации не помогли, для восстановления пароля заполните форму обратной связи. 

- Если вы не можете прислать необходимые данные в полном объеме, Вам придется прислать нам скан паспорта на support@fxclub.org, указав 

•  номер валютного (торгового) счета; 
•  две последние операции по счету (снятие/зачисление).