Клиенты

Игорь Галкин

«Один из приоритетов нашей компании — развитие культуры инвестирования, направленной на получение инвесторами стабильного дохода».

Игорь Галкин
Руководитель департамента продаж

В основе бизнес-стратегии ГК FOREX CLUB заложена эффективность долгосрочных отношений с клиентами. Наша цель - обеспечить четкие механизмы защиты прав и интересов трейдеров, прозрачность работы в сочетании с высокими стандартами сервиса. В этом мы видим одну из ключевых составляющих корпоративной социальной ответственности нашей компании.

Финансовая грамотность

Успешная долгосрочная работа на финансовых рынках возможна только в случае, если трейдер или инвестор обладает достаточным уровнем знаний по техническому и фундаментальному анализу рынков, а также владеет необходимым программным обеспечением для Интернет-трейдинга. Отсутствие такой компетенции неизбежно приводит к убыткам, а заодно порождает разного рода негативные домыслы и мифы о финансовых рынках и в частности о Форекс. Чтобы предупредить такую проблему, мы обеспечиваем наших клиентов знаниями, которые позволяют им осознанно использовать финансовые инструменты и сервисы ГК FOREX CLUB.

Первичная информация о природе Форекс, его возможностях и инструментах размещена на наших сайтах, а также доступна в рамках бесплатных семинаров он-лайн и в городах, где работают офисы компании. В распоряжении клиентов круглосуточные консультации со специалистами ГК FOREX CLUB по телефонам и через Интернет. Тем, кто хочет профессионально овладеть навыками работы на финансовом рынке, мы предлагаем обучение в Международной Академии Инвестиций и Трейдинга. Это одно из старейших профессиональных образовательных учреждений в сфере онлайн-трейдинга и первое негосударственное образовательное учреждение для трейдеров в России.

Более подробно об Академии

Государственное и отраслевое регулирование

Гарантией защиты прав клиентов выступает неукоснительное соблюдение ГК FOREX CLUB норм международного и локального права тех стран, где присутствует наша компания.

При этом, понимая, что законодательство во многих сегментах финансовой индустрии не успевает за динамичным развитием данной сферы мы, совместно с коллегами по рынку, оказываем активную экспертную поддержку правительствам разных стран, а также формируем собственные эффективные механизмы защиты прав трейдеров и инвесторов.

Илья Волков

«Финансовый рынок оперирует глобально, регулируется – локально. Данное обстоятельство не должно ущемлять интересы трейдеров, инвесторов и самих участников рынка. Наша задача состоит в поддержке прозрачного, надежного и цивилизованного развития финансовой индустрии на всех рынках нашего присутствия».

Илья Волков
Директор по корпоративным отношениям ГК FOREX CLUB

  • В 2003 году совместно с другими форекс-компаниями создана КРОУФР (Комиссия по Регулированию Отношений Участников Финансовых Рынков). Основной целью КРОУФР является анализ жалоб и претензий трейдеров и инвесторов к поставщикам финансовых услуг. КРОУФР – это уникальная общественная организация, в которой главную роль играют решения сообщества, а не формальные документы какой бы то ни было страны. В отдельных странах существуют некоммерческие организации и СРО, задачей которых является регулирование отношений между поставщиком услуги и ее клиентом, прежде всего внутри одного государства. Для примера, в США эту роль выполняет NFA, в России – СРО АФД. КРОУФР же призвана поддерживать развитие рынка вне зависимости от гражданства и месторасположения и клиента, и компании - поставщика услуги. В этом, а также в том, что в состав Комиссии входят не только представители компаний, но и независимые члены и трейдеры, и состоит ценность и уникальность КРОУФР.
  • В 2010 году совместно с коллегами по индустрии создана первая профессиональная саморегулируемая организация в РФ - СРО НП ЦРФИН (Центра регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий), которая в дальнейшем была переименована в Национальную ассоциацию форекс-дилеров (СРО НАФД). Целью организации было сделать розничный внебиржевой Форекс полноправным членом российской финансовой индустрии. В рамках своей деятельности НАФД вела как работу по поддержке формируемого законодательства, так и работу, ориентированную на практическую защиту прав трейдеров и инвесторов. В этих целях в СРО были созданы необходимые механизмы, в частности Третейский суд и Компенсационный Фонд. В 2017 году НАФД приостановила свою деятельность.
  • В 2013 году создана отраслевая Ассоциация развития финансового рынка в Республике Беларусь (АРФИН). Ее цель - способствование развитию регулирования рынка FOREX наряду с обеспечением защиты прав участников рынка на территории республики Беларусь. Также в июне 2013 года заявлено о создании профессиональной организации в Украине.
  • В декабре 2014 года Государственной думой был принят законопроект, направленный на регулирование деятельности на внебиржевом рынке форекс и ориентированный, прежде всего, на защиту интересов конечных потребителей – трейдеров и инвесторов физических лиц. Закон вступил в силу с 1 октября 2015 года.
  • В марте 2016 года была создана СРО АФД, которая была внесена Центральным банком в реестр саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка 12 октября 2016 года. СРО АФД ведет работу, направленную на развитие российского финансового рынка и создание условий для обеспечения стабильной работы финансой системы России.
Источник: https://www.fxclub.org/about_mission/otvetstvennyj_biznes/klienty/ - Клиенты